退貨/退款政策

除非下文所述，否則，如果由於任何原因您不滿意，產品可能會在交付後的30天內退貨，以全額退款或交換（產品必須是新的/未使用的）。 退回的物品必須使用原包裝，除非收到損壞或不正確的物品，否則客戶將承擔退回的運輸費用。

要處理退貨，只需通過電話或電子郵件與我們聯繫，並要求退回您的訂單。 在2天內，您將收到RMA編號和收貨地址以將訂單退回。 退貨寄出後，請向我們提供跟踪號，以便我們可以在貨物到達倉庫後迅速處理退貨。 看我們的 條款和條件 獲取更多訊息

對於在我們網站上下的任何訂單，只要未發貨，客戶都可以取消其訂單以全額退款。 只需通過電子郵件或電話與我們聯繫，我們將通過電子郵件向您發送確認取消訂單的確認。 退款將恢復為原始付款方式（如果使用信用卡或Paypal付款）。 如果是通過銀行轉帳支付的訂單，請提供您的銀行詳細信息，資金將記入您的銀行帳戶。 退款將在訂單取消後的48-72小時內處理。

對於希望在發貨後取消訂單的客戶，我們將退還產品費用+增值稅。 但是，除非交付了不正確或損壞的貨物，否則不會退還運輸費用。 您的訂單退回我們的倉庫後，退款將在48-72小時內處理。

有時產品可能無法退款。 如果您訂購了不可退款的產品，我們將在履行您的訂單之前與您聯繫，告知您退款限制，並為您提供取消選擇。

您可以通過以下方式電話的客戶服務部 幫助您完成退貨流程。 我們將向您發送退貨授權 (RMA) 號碼。 我們的客戶服務時間為周一至週六上午 7:30 至晚上 17:30（格林威治標準時間）。