FAQ常見說明 常見問題

問:你們能運送到台灣嗎?

答:是的,我們送貨到台灣!事實上,我們只向美國以外的客戶發貨。

問:我的訂單怎麼發貨?

答:我們通過FedEX或DHL Express運送訂單。所有訂單均來自美國

問:我的訂單什麼時候到?

答:庫存物品在24-48小時內發貨,交貨時間通常為3-4天。您將收到帶有跟踪號碼的電子郵件,確認發貨

問:我需要納稅嗎?

答:如果您的訂單價值超過3000泰銖,您需要支付關稅/商品及服務稅。在這種情況下,FedEX或DHL Express將代表您進行清關手續,並採取任何應繳納納的關稅/商品及服務稅該計劃費

問:我可以用我自己的快遞帳戶或貨運代理取貨嗎?

答:當然,您可以用您的聯邦快遞/ DHL / UPS帳號發貨。只需在下單時提供帳號或聯繫我們,您希望使用自己的貨運代理。

問:你們提供空運還是海運?

答:對於重/大件貨物,我們提供到台北機場的空運和到高雄港的海運。請聯繫我們獲取CPT貨運報價

問:我可以退貨嗎?

答:是的,你可以在交貨後30分鐘退回你的訂單,只要貨物在原包裝中處於全新的狀態。退回美國的運費由您的帳戶承擔

問:我能要求報價嗎?

答:是的,我們接受網站上列出的任何產品的報價要求(“ RFQ”)。您將通過電子郵件收到報價單

問:你能找到網站上沒有列出的工業零件嗎?

答:是的,我們可以從我們提供的2000多個美國品牌中的任何一個採購任何零件。請用你的詢價單發一封電子郵件

問:我必須在網站上訂購嗎?

答:不,您可以通過電子郵件向我們發送採購訂單。然後您將收到一張付款形式發票

問:我可以用什麼貨幣付款?

答:我們接受新台幣或美元的網上訂單付款。對於線下訂單,我們只接受美元付款

問:我怎樣才能用銀行轉帳付款?

答:只需在您的訂單上選擇“銀行轉帳”。您將在訂單確認電子郵件中收到我們的銀行詳細信息。請在付款時提供您的訂單號。

問:您會運送到台灣嗎?

答:是的,我們要運送到台灣! 實際上,我們僅向美國境外的客戶發貨。

問:我的訂單將如何寄送?

答:我們通過FedEx或DHL Express運送訂單。 所有訂單均從美國發貨

問:我的訂單什麼時候到達?

答:庫存物品在24 – 48小時內發貨,交貨時間通常為3 – 4天。 您將通過電子郵件收到包含跟踪號的運輸確認書

問:我需要繳納關稅/稅嗎?

答:如果您的訂單價值大於3,000新台幣,則需要繳納關稅/消費稅。 在這種情況下,Fedex或DHL將代表您辦理清關手續,並收取應繳的任何關稅/ GST +手續費

問:我可以使用自己的快遞帳戶或貨運代理取貨嗎?

答:當然,您可以隨您的FedEx / DHL / UPS帳號一起發貨。 只需在下訂單時提供帳號或與我們聯繫,以使用您自己的貨運代理即可。

問:您提供空運或海運嗎?

答:對於重物/大件物品,我們提供空運到台北機場和空運到高雄港。 請聯繫我們獲取CPT貨運報價

問:我可以退貨嗎?

答:是的,只要您的貨物是全新的,並且其原始包裝中有存貨,您就可以在交貨後的30天內退回您的訂單。 回運到美國的運費將由您承擔

問:我可以要求報價嗎?

答:是的,我們接受網站上列出的任何產品的報價請求(“ RFQ”)。 您將通過電子郵件收到報價

問:您可以採購未在網站上列出的工業零件嗎?

答:是的,我們可以從我們提供的2,000多個美國品牌中採購任何零件。 請發送帶有您的詢價的電子郵件

問:我必須在網站上訂購嗎?

答:不,您可以通過電子郵件向我們發送採購訂單。 然後,您將收到付款的形式發票

問:我可以使用哪種貨幣付款?

答:我們接受以新台幣或美元支付的在線訂單。 對於離線訂單,我們僅接受美元付款

問:如何通過銀行轉賬付款?

答:您只需在訂單上選擇“銀行轉賬”。 您將在訂單確認電子郵件中收到我們的銀行詳細信息。 請在付款中提供您的訂單號。